Beraterin (m/w) Digital Strategy & Experience

Accenture

Accenture – Recruiting – Beraterin (m/w) Digital Strategy & Experience ORIGINALE GESUCHT! Wer digitale Entwicklungen nicht nur begleiten, sondern vorantreiben will, braucht vor allem eins: Menschen, die den Unterschied machen. Bei Accenture arbeiten jede Menge davon. Menschen wie Jasmin zum Beispiel. Warum das so ist? Weil vielfältige Interessen, ungewöhnliche Lebensläufe und ambitioniertes Privatleben bei uns nicht nur einen Platz, sondern ein Zuhause haben. Beraterin (m/w) Digital Strategy & Experience Jobnummer 00531748 Düsseldorf, Frankfurt, München Vollzeit/Festanstellung mit Berufserfahrung Machen Sie mit uns den Unterschied. Bei Accenture Digital weisen wir Unternehmen aller Wirtschaftszweige den Weg in die technologische Zukunft: indem wir schon heute auf die Technologien von morgen setzen und digitale Prozesse in greifbare Erfolge verwandeln. So bauen wir die Brücke zu einer virtuellen Welt, die tolle Aussichten ermöglicht.   So auch im Team von Accenture Digital Interactive. Unser anspruchsvolles Ziel: Kunden zur jeweils besten Customer Experience des Planeten zu verhelfen. Dies gelingt uns, indem wir unsere Stärken als Kreativagentur, Unternehmensberatung und technologischer Vorreiter miteinander vereinen.   Bei uns zählt nicht nur WAS, sondern WIE Sie es tun Bei Accenture Interactive setzen wir alles daran, das Leistungsvermögen von Firmen im digitalen Bereich zu steigern. Wir optimieren die Service-, Vertriebs- und Marketingperformance der Unternehmen durch intensive Analysen, kompetente Beratung und den Einsatz innovativer Methoden und Technologien. Noch dazu helfen wir Unternehmen, sich konsequent an den Bedürfnissen ihrer Kunden auszurichten und verbessern die Experience entlang der gesamten Customer Journey. So konzipieren wir etwa innovative digitale Services, verbessern Cross-Channel-Prozesse, rationalisieren Arbeitsabläufe rund um Content Management und optimieren digitale Kampagnen. Als Berater/-in bringen Sie sich in jeder Projektphase ein: von der Bearbeitung der Ausschreibungsunterlagen über die Angebots- und Vertragserstellung sowie die Planung und Durchführung von Kunden-Workshops bis hin zur Umsetzung. Dabei unterstützen Sie unsere Kunden bei der Konzeption und im Design von digitalen Services sowie bei der Entwicklung und Umsetzung von maßgeschneiderten digitalen Service-, Marketing- und Vertriebsstrategien, um sich von Mitbewerbern abzuheben. In diesem Zusammenhang analysieren Sie z. B. die Customer-Journey-Modelle, identifizieren relevante Touchpoints und konzipieren kanalübergreifende Lösungen, die ein nahtloses Kundenerlebnis ermöglichen. Sie erhalten Einblicke in Methoden wie Service Design und Design Thinking sowie in Themen wie Search, Mobile, Social Media und sorgen dafür, dass „Ihre“ digitale Strategie optimal umgesetzt werden kann. Ihr Hintergrund Ein sehr gut abgeschlossenes Studium, idealerweise mit Spezialisierung in Richtung Strategie, Design, Marketing oder digitale Medien Berufspraxis in Customer/User Experience oder der Entwicklung digitaler Service-, Marketing- und Vertriebsstrategien Fundierte Kenntnisse und hohe Problemlösungskompetenz in einigen der folgenden Gebiete: Customer Experience Management, Digital Marketing & Strategy, Customer Journey Management, Omni-Channel Strategy, E-Commerce Erfahrung in User Experience Design, Service Design und agilen Webentwicklungsprozessen Idealerweise Know-how in neuartigen Internettechnologien, -plattformen und -architekturen und Spaß an digitalen Themen Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie Service- und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine hohe Reisebereitschaft APPLY NOW Analytics Advanced Analytics • Analytics Strategy • SAP Analytics • Data integration Interactice Online Marketing/Webanalyse • Digital Marketing/Strategy • E-Commerce • Adove/Java Technologien Mobility Connected Car • Connectedt Products • iOS/Android • Enterprise Mobility/Business Solutions Ihre Industrieerfahrung Products • Financial Services • Communications, Media and Technology • Resources • Health & Public Services Das zeichnet uns aus Innovationsführer – Accenture ist immer am Puls der Zeit. Wir gestalten die Digitalisierung aktiv mit, sind strategischer Vordenker und technologischer Vorreiter. So stärken wir Unternehmen und ganze Branchen. Weiterbildung und Karriere – Unser Trainingsangebot reicht von Online-Kursen über virtuelle Trainings bis hin zu Classroom-Seminaren. Wir investieren jährlich über 800 Millionen US-Dollar in Mitarbeiterbildung. Aufgabenvielfalt – Mehr Vielfalt geht kaum: Wir begleiten Kunden aus 40 Industrien über den gesamten Lösungsprozess – von der Strategieentwicklung über die digitale Transformation bis zur operativen Durchführung. Flexibles Arbeiten – Bei der Planung unserer Projekte berücksichtigen wir die Lebenssituation unserer Mitarbeiter. Modernste Technologien ermöglichen ein ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten. Unternehmenskultur – Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom intensiven Wissens- und Erfahrungsaustausch innerhalb unseres globalen Netzwerks. Markterfolg – Wir arbeiten für mehr als 4.000 Kunden in über 120 Ländern, viele davon sind die erfolgreichsten und namhaftesten Unternehmen ihrer Branche. Darunter 29 der DAX-30-Unternehmen. Frauen bei Accenture – Schon heute arbeiten bei Accenture mehr als 145.000 Frauen. Doch wir wollen ihren Anteil bei Neueinstellungen weiter steigern – und das weltweit. Frauen profitieren von speziellen Trainings, Mentorings und Netzwerken. Gesellschaftliche Verantwortung – Unser gesellschaftliches Engagement als Unternehmen ist in unseren Grundwerten verankert. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern wollen wir einen nachhaltigen, messbaren Beitrag für die Gesellschaft leisten. Ihre Ansprechpartnerin Sie haben Fragen zu Ihrem möglichen Einstieg? Annika Römer beantwortet sie gerne: annika.roemer@accenture.com Accenture — Ihr neues berufliches Zuhause Wenn es darum geht, die Leistungsfähigkeit von Unternehmen zu stärken und sie ins digitale Zeitalter zu führen, macht uns niemand so schnell was vor. Als eines der weltweit führenden Dienst­leistungs­unternehmen bieten wir Kunden in mehr als 120 Ländern, darunter die erfolgreichsten und nam­haftesten ihrer Branche, eine breite Palette von Services und Lösungen. In unseren Bereichen Strategy, Consulting, Digital, Technology und Operations treiben wir Innovationen konsequent voran. Was uns einzigartig macht: Wir begleiten den gesamten Lösungsprozess — von der Strategie­entwick­lung über die digitale Transformation bis zur operativen Umsetzung. Mehr erfahren Facebook Twitter Google+ Media Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.