Beraterin (m/w) ServiceNow

Accenture

Accenture – Recruiting – Beraterin (m/w) ServiceNow ORIGINALE GESUCHT! Wer bei der digitalen Transformation nicht nur zusehen, sondern Verantwortung übernehmen will, braucht vor allem eins: Menschen, die mit ihrem eigenen Lebensentwurf und eigenem Kopf den Unterschied machen. Bei Accenture arbeiten jede Menge davon. Menschen wie Katharina zum Beispiel. Warum das so ist? Weil vielfältige Interessen, ungewöhnliche Lebensläufe und ambitioniertes Privatleben bei uns nicht nur einen Platz, sondern ein Zuhause haben. Beraterin (m/w) ServiceNow Jobnummer 00502201 Berlin, Dresden, Hamburg Vollzeit/Festanstellung mit Berufserfahrung Ihr Weg führt Sie zu Accenture Cloud Consulting . Hier eröffnen wir unseren Kunden Mittel und Wege, um Geschäftsabläufe durch den Einsatz modernster IT noch effektiver zu gestalten. Mehr noch: Wir begleiten den Kunden durch alle damit verbundenen Veränderungsprozesse und versetzen ihn in die Lage, die neuen Technologien optimal einzusetzen. Vor diesem Hintergrund widmet sich unser Infrastrukturteam einer großen Themenvielfalt – an der Schnittstelle zwischen innovativen Technologien und den individuellen Geschäftsanforderungen.  Als führender Anbieter von Service-Management-Lösungen und GoldPartner von ServiceNow ist Solid-serVision jetzt Teil von Accenture. Unser internationales Team beherrscht Business Transformation genauso wie Beratung, Entwicklung, Training oder den Betrieb der Enterprise-Cloud-Plattform von ServiceNow. Wir bieten beste Perspektiven und fördern gezielt die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Im Team, für und zusammen mit unseren Kunden.  Bei uns zählt nicht nur WAS, sondern WIE Sie es tun Als Spezialist für ServiceNow engagieren Sie sich in internationalen Projekten, die wir für unsere globalen Kunden zum Erfolg führen. Dabei agieren Sie überwiegend remote. Wenn Sie sich für die Prozessberatung auf ITIL-Basis und die Tool-Implementierung nach agilen Methoden (Scrum) begeistern, sind Sie hier in Ihrem Element. Als ServiceNow-Spezialist stehen Sie unseren Kunden rund um die Einführung von ServiceNow in verschiedenen Bereichen zur Seite. Hierfür analysieren, dokumentieren und managen Sie zunächst die Kundenanforderungen nach standardisierten Methoden. Sie übernehmen Implementierungsaufgaben im (IT-)Service-Management-Kontext, entwickeln Applikationen nach Kundenmaß und programmieren die Schnittstellen zu anderen IT-Systemen. Dass Sie in jeder Projektphase (Konzeptarbeit, Architekturdesign, Implementierung des Service-Management-Prozesses, ServiceNow-Integration)als Technikexperte die oberste Qualitätsinstanz sind, dürfte klar sein. Aufgrund Ihrer Erfahrung decken Sie den kompletten Projektzyklus ab und übernehmen vom Start weg die fachliche Ergebnisverantwortung:Dies umfasst die Ausführung und Kontrolle aller Maßnahmen, die die technische Umsetzung betreffen, sowie andere operative Projektaufgaben, beispielsweise die technische Beratung. Nicht zuletzt können sich neue Kollegen auf Ihr Mentoring und Ihre fachliche Unterstützung verlassen. Ihr Hintergrund Ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug Berufs- und Projekterfahrung im IT-Consulting mit Praxis in IT-Service-Management-Projekten/ITIL Expertenwissen in ITIL und im Projektmanagement unter Anwendung agiler Methoden (Scrum) Fortgeschrittenes Know-how in ServiceNow und dazugehörigen Best Practices wünschenswert Routine in JavaScript, relationalen Datenbanken und Web-Technologien Kommunikationsstärke in sehr gutem Deutsch und Englisch, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu vereinfachen Kompetenzen in Problemlösung und analytischen Herangehensweisen Teamplayerqualitäten, eine hohe Kundenorientierung, Organisationstalent und ein hoher Qualitätsanspruch APPLY NOW Ihr technologisches Umfeld Im Dialog mit dem Kunden gestalten Sie Konzepte und funktionale Lösungen an der Schnittstelle zwischen Geschäfts- und IT-Prozessen. Hierbei sind Sie der Impulsgeber, der eigenständig die Wettbewerbsvorteile einer neuen Technologie für den Kunden erkennt, prüft und präsentiert. Sie übertragen die geschäftlichen (Prozess-)Anforderungen in Fachkonzepte und übersetzen sie in Handlungsanweisungen für die nachgeschalteten Entwickler. Ihre Industrieerfahrung Unsere Branchenfokussierung ermöglicht es uns, innovative, auf den Kunden abgestimmten Lösungen anzubieten. Hierbei fokussieren Sie sich auf eine oder mehrere unserer Industrien: Products l Communications, Media & Technology l Resources l Health & Public Services und sind somit in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen für die zunehmend digitaler werdenden Branchen zu entwickeln und umzusetzen. Das zeichnet uns aus Innovationsführer  – Accenture ist immer am Puls der Zeit. Wir gestalten die Digitalisierung aktiv mit, sind strategischer Vordenker und technologischer Vorreiter. So stärken wir Unternehmen und ganze Branchen. Weiterbildung und Karriere  – Unser Trainingsangebot reicht von Online-Kursen über virtuelle Trainings bis hin zu Classroom-Seminaren. Wir investieren jährlich über 800 Millionen US-Dollar in Mitarbeiterbildung. Aufgabenvielfalt  – Mehr Vielfalt geht kaum: Wir begleiten Kunden aus 40 Industrien über den gesamten Lösungsprozess – von der Strategieentwicklung über die digitale Transformation bis zur operativen Durchführung. Flexibles Arbeiten  – Bei der Planung unserer Projekte berücksichtigen wir die Lebenssituation unserer Mitarbeiter. Modernste Technologien ermöglichen ein ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten. Unternehmenskultur  – Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom intensiven Wissens- und Erfahrungsaustausch innerhalb unseres globalen Netzwerks. Markterfolg  – Wir arbeiten für mehr als 4.000 Kunden in über 120 Ländern, viele davon sind die erfolgreichsten und namhaftesten Unternehmen ihrer Branche. Darunter 29 der DAX-30-Unternehmen. Frauen bei Accenture  – Schon heute arbeiten bei Accenture mehr als 145.000 Frauen. Doch wir wollen ihren Anteil bei Neueinstellungen weiter steigern – und das weltweit. Frauen profitieren von speziellen Trainings, Mentorings und Netzwerken. Gesellschaftliche Verantwortung  – Unser gesellschaftliches Engagement als Unternehmen ist in unseren Grundwerten verankert. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern wollen wir einen nachhaltigen, messbaren Beitrag für die Gesellschaft leisten. Ihr Kontakt Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Accenture Recruiting Team: recruiting.germany@accenture.com oder 00800 45045045 Accenture — Ihr neues berufliches Zuhause Wenn es darum geht, die Leistungsfähigkeit von Unternehmen zu stärken und sie ins digitale Zeitalter zu führen, macht uns niemand so schnell was vor. Als eines der weltweit führenden Dienst­leistungs­unternehmen bieten wir Kunden in mehr als 120 Ländern, darunter die erfolgreichsten und nam­haftesten ihrer Branche, eine breite Palette von Services und Lösungen. In unseren Bereichen Strategy, Consulting, Digital, Technology und Operations treiben wir Innovationen konsequent voran. Was uns einzigartig macht: Wir begleiten den gesamten Lösungsprozess — von der Strategie­entwick­lung über die digitale Transformation bis zur operativen Umsetzung. Mehr erfahren Facebook Twitter Google+ Media Accenture steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit und begrüßt Bewerbungen aus allen Teilen der Gesellschaft. Wir diskriminieren niemanden aufgrund von Glaube, Herkunft, Behinderung, Alter, Nationalität, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.