Channel Manager (m/w) App / Web

  • Vollzeit
  • D-PLZ 40

Vodafone GmbH

Stepstone.de – Ihr neuer Job bei Vodafone Bist Du bereit für eine Zukunft, die so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller neuer, digitaler Möglichkeiten? Bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit besten Aussichten als   Channel Manager (m/w) App / Web   Du bist ein Spezialist im Bereich eCommerce und behältst die Zielerreichung fest im Blick? Dann verantworte als Channel Manager (m/w) Vermarktungsmaßnahmen in der MeinVodafone App und den Selfcare Webportalen meinVodafone.de. Du entwirfst nachhaltige Vermarktungs- und Salesstrategien und baust darauf basierende Konzepte auf, um die digitalen Servicekanäle weiterzuentwickeln. Im Zuge digitaler Werbekampagnen und Maßnahmen achtest Du auf eine individuelle Lenkung der Kundensegmente und optimale Performance deiner Maßnahmen. Das sind Deine Herausforderungen: Du verantwortest Kampagnen für die MeinVodafone App und meinVodafone.de Ende-zu-Ende und stimmst diese mit allen notwendigen Bereichen (Customer Value Management, Technik, Finance etc.) ab. Du treibst Vertragsverlängerungen, Cross- und Upsell Abschlüsse über App und Web voran. Du hast ständig im Blick, was für unsere digitalen Kanäle die richtigen Instrumente, Themen und Marktentwicklungen sind, um die nachhaltige Weiterentwicklung der Selfcare Portale zu treiben. Du challengst regelmäßig neue Ideen, um die digitalen Selfcare-Kanäle noch interessanter für unsere Kunden und zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihres digitalen Lebens zu machen. Die erfolgversprechendsten Ideen münzt Du in Projekte um und führst diese zu einem erfolgreichen Abschluss Du übernimmst regelmäßige Performance-Kontrollen deiner Maßnahmen und leitest daraus Optimierungen ab.       Das bringst Du mit: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Medienwissenschaften oder Marketing sowie tiefgreifende kaufmännische Kenntnisse und m indestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Online Marketing-, Advertising-, E-Commerce-, Usability- und Customer Care-Bereich Erfahrung in der Konzeption von Web/App-Applikationen, idealerweise im Telekommunikationsumfeld sowie in der Konzeption und Umsetzung von Bestandskunden-Kampagnen in Apps von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung sowie Erfahrung in der Leitung und Steuerung von Projekten/Kampagnen Gutes analytisches Verständnis und Allgemeinverständnis technischer Prozesse und Landschaften Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER)   Das bieten wir Dir: Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge – Umfassende Weiterbildung – Individuelle Förderung Deiner Talente – Flexible Arbeitszeitmo­delle mit Teilzeit und Home Office – Aktive Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen – Vielfältige Gesundheitsangebote und -programme – Internationale Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.              

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