IT Business Process Expert (w/m)

PwC

Du hast Talent. Wir sind ein internationales Netzwerk aus 236.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen miteinander teilen. Du suchst einen herausfordernden, spannenden Job. Wir bieten dir als weltweit führende Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft ein Maximum an Möglichkeiten für einen Karriereweg nach deinen Vorstellungen. Du möchtest Verantwortung für deine Ergebnisse übernehmen, Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln und einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht und Wertschätzung geprägt sind.

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Bei spannenden Entwicklungen und digitaler Transformation sind wir in unserem Element! Was uns antreibt, ist unsere Leidenschaft für Veränderungen und technische Innovationen. Wir bringen IT bei PwC – in Deutschland, innerhalb von PwC Europe und im globalen PwC-Netzwerk – voran und lieben, was wir tun! Dafür stellen wir hochqualitative IT-Services bereit und einen effizienten IT-Betrieb sicher. Mit dem KnowHow unserer Teams bringen wir neue Technologien auf den Markt, entwickeln innovative Business Lösungen weiter und holen aus bestehenden Prozessen das Beste heraus. Bei allem, was wir tun, vernetzen wir uns eng mit digital Natives, IT-Spezialisten und den Fachexperten aus den PwC Geschäftsbereichen – immer darauf fokussiert, unseren Kunden einen Service „From Strategy through execution“ zu liefern.

  • Schwerpunkt – Im Team Quality & Standards bist Du als Experte (f/m) für das Thema Prozessmanagement zuständig. Dabei unterstützt Du das Team beim Design, der Modellierung und der Dokumentation der IT Business Prozesse für den europäischen Raum.
  • Prozessberatung – Aufgrund Deiner Expertise berätst Du die Prozessmanager und Prozessmanagerinnen im Hinblick auf definierte Standards und unterstützt bei der Abstimmung von Schnittstellen zwischen Prozessen.
  • Prozess Governance – Du entwickelst geeignete Regeln und Strukturen für die Steuerung und die Organisation im Prozessmanagement (Framework, Rollen und Klassifizierung von Prozessen, Prozesshandbuch, usw.).
  • Prozesssteuerung – Du prüfst, ob die Prozesse unter Berücksichtigung von definierten Standards durchgeführt werden und behältst im Blick, ob die Qualitätsziele der Prozesse eingehalten werden.
  • Du hast Dein Studium der Wirtschaftswissenschaften, der (Wirtschafts-) Informatik oder in einem verwandten Fachbereich erfolgreich abgeschlossen.
  • Du kannst Erfahrung in der Modellierung von Prozessen vorweisen und kennst die gängigen Standards (z.B. Visio, BPMN, UML, EPK, …).
  • Mit IT Service Management und Prozessmanagement kennst Du dich bestens aus.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der Gestaltung und Implementierung von Prozessen gesammelt, ITIL Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, eine logische Denkweise, stark ausgeprägte Kommunikations- und Integrationsfähigkeit sowie ein professionelles und teamfähiges Auftreten zählst Du zu Deinen Stärken.
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig ohne dabei das große Ganze aus den Augen zu verlieren.
  • Du bist ein kreativer Kopf und denkst Ideen weiter, auch wenn sie nicht Deine eigenen waren.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wie auch ein sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office Tools runden Dein Profil ab.
  • Du hast Spaß bei der Arbeit und Du liebst, was Du tust.

Überstundenausgleich: Bei PwC werden alle Überstunden ausgeglichen – entweder als Freizeitausgleich oder als zusätzliche Vergütung. Du hast die Wahl!

FlexWork: Kernarbeitszeiten gibt es bei uns nicht – du teilst dir deine Arbeitszeit selbst nach deinen eigenen Bedürfnissen ein und wählst deinen Arbeitsort dabei frei.

Individuelle Fort- und Weiterbildungen: Du profitierst von zahlreichen Fachtrainings und Soft-Skills-Seminaren sowie einem persönlichen Mentor und wirst unterstützt, wenn du ein Berufsexamen anstrebst.

Internationale Karrieremöglichkeiten: Bei uns stehen dir auch international alle Türen offen – wenn du möchtest, kannst du für eine gewisse Zeit in einer PwC Niederlassung weltweit arbeiten.

Familienservice: PwC unterstützt dich dabei, Beruf und Familie unter einen Hut zu bringen – etwa mit Kita-Angeboten, Freizeit- und Ferienangeboten für Kinder oder der Vermittlung von Kinderbetreuungen.

Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.