Kundenberater (m/w) Geschäftskundenbetreuung

Vodafone GmbH

Stepstone.de – Ihr neuer Job bei Vodafone Bist Du bereit für eine Zukunft, die so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller neuer, digitaler Möglichkeiten? Bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein Können mit besten Aussichten als   Kundenberater (m/w) Geschäftskundenbetreuung   Du liebst den direkten Umgang mit Kunden? Für Deine Kunden bist Du bereit, die Extrameile zu gehen, um Probleme aus dem Weg zu räumen? Denn Du hast den Draht zu den besten und unkompliziertesten Lösungen? Dann ist die Rolle als Kundenberater (m/w) für Geschäftskunden Dein Ding. Denn hier verantwortest Du die effektive und erfolgreiche Betreuung unserer Kunden.   Das sind Deine Herausforderungen: Du beantwortest Anfragen unserer Geschäftskunden und Interessenten Du bearbeitest Standardreklamationen und -anliegen, wie Tarifwechsel, Kündigungen und Vertragsübernahmen  Du nimmst Kundenfeedback auf und leitest dieses intern an die Fachabteilungen weiter Du führst Up-und Cross-Selling Maßnahmen bei unseren Bestandskunden im Kundengespräch durch Du wendest täglich unsere IT-Systeme und Tools an und findest effiziente Lösungen, abgestimmt auf individuelle Anforderungen Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Sicherer Umgang in der telefonischen Kommunikation und mit dem PC Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie eine hohe Belastbarkeit Gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung und Grammatik Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten Das können wir Dir bieten: Ein attraktives Gehalt, überdurchschnittliche Zusatz-Leistungen – verschiedene Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge – Umfassende Weiterbildung – Individuelle Förderung Deiner Talente – Aktive Unterstützung bei der Kinder-Betreuung und der Pflege von Angehörigen – Viele Gesundheitsangebote und -programme – Internationale Karriere-Chancen und Austausch-Angebote hervorragende Anbindung an die Bahnlinie S2   Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.

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