Manager (m/w) Client Feedback / Strategic Insights

Deloitte

Deloitte Manager (m/w) Client Feedback / Strategic Insights Job Nummer: 21021 Standort: München Making an impact that matters. Unser Anspruch ist, jeden Tag das zu tun, was wirklich zählt. Mit unserem breiten Leistungsspektrum – von Audit & Assurance, Risk Advisory über Tax & Legal bis Financial Advisory und Consulting – unterstützen wir Kunden auf einzigartige Weise. Wir setzen neue Maßstäbe, liefern innovative Denkansätze und ermöglichen nachhaltiges Wachstum. Wir fördern unsere hochqualifizierten Mitarbeiter mit ihren verschiedensten Talenten, sodass sie mit uns mehr erreichen. Das Client Feedback Programm ist ein etabliertes Konzept für die unabhängige und strategische Evaluierung der Beziehungen von Deloitte zu seinen wichtigsten Kunden. Als Teil unseres Client Feedback Teams haben Sie zahlreiche Schnittstellen in die Organisation sowie direkten Kundenkontakt, sodass Ihr Kommunikations- und Organisationstalent gefragt sein werden. Für unser Team am Standort  München  suchen wir engagierte Verstärkung. Spannende Aufgaben erwarten Sie Planung (inter)nationaler Kundenbefragungen in Abstimmung mit dem verantwortlichen Geschäftsbereich Selbstständige Durchführung von Experteninterviews im Vier-Augen-Gespräch mit den wichtigsten Entscheidern unserer Kunden Vorbereitung und Durchführung von Interviews zu ausgewählten Opportunities Organisation, Durchführung und Auswertung projektbezogener Online-Befragungen Analyse der Ergebnisse sowie Reporting an den kundenverantwortlichen Partner und (inter)nationale Accountteams Reporting und Präsentation an die Geschäftsleitung von Deloitte Deutschland Unterstützung bei der konzeptionellen und strategischen Weiterentwicklung des Client Feedback Programms Darin sind Sie Spezialist Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften, Psychologie oder eines vergleichbaren Studiengangs Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Marktforschung, Kommunikation, (strategischem) Marketing oder Business Development eines international tätigen Unternehmens Ausgewiesene Expertise und Referenzen in der Durchführung von Experteninterviews und in der Analyse qualitativer wie quantitativer Daten in einem vergleichbaren Umfeld Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientiertes Denken mit hoher Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Improvisationstalent Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie hohe Flexibilität und Reisebereitschaft Kontakt- und Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache Überzeugende und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit einem gewinnenden, serviceorientierten Auftreten Was Sie von uns erwarten können Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir Ihnen ein chancenreiches, internationales Arbeitsumfeld. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Ein weiterer Pluspunkt: Dank einer Vielzahl maßgeschneiderter Weiterbildungsprogramme bringen wir Sie in Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung einen großen Schritt nach vorn. Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie! Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse) an Nina Fredrich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung. Bei Fragen rund um das Thema Bewerbung bei Deloitte helfen Ihnen unsere FAQs schnell weiter. Unsere Bewerbungshinweise geben Ihnen konkrete Ratschläge zur erfolgreichen Bewerbung über unser Online-Portal: › FAQs › Bewerbungshinweise What impact will you make? Online bewerben bei deloitte.de Mehr über uns und Ihre Karrieremöglichkeiten bei Deloitte finden Sie auf unserer Website unter www.deloitte.com/careers Melden Sie sich in unserer Stay-In-Touch-Community an und erhalten Sie regelmäßig Karriere-Informationen über Deloitte. Treffen Sie uns auf: Facebook Firmenlogo, verlinkt auf www.deloitte.com