Praktikant (m/w) Kundenberatung

  • Praktikum (Internship)
  • _Deutschland

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Als Praktikant (m/w) im Bereich Customer Success unterstützt du unsere Implementation Manager bei Software-Einrichtungsprojekten mit Neukunden sowie bei der bestmöglichen Nutzung aller Funktionen von Personio. Im Detail erwarten dich folgende Aufgaben:

– Volle Verantwortung für das Onboarding von Neukunden mit Unterstützung unserer Implementation Manager
– Du betreust unsere Kunden per E-Mail und Telefon und erklärst ihnen die Funktionen unserer HR Software (kein Callcenter und kein Verkauf)
– Mitarbeit im Bereich Projektmanagement und Durchführung von Account-Einrichtungen zusammen mit den HR-Entscheidern unserer Kunden
– Prüfung, Aufbereitung und Import von Kundendaten mithilfe von Excel
– Unterstützung bei der Analyse der Anforderungen von Neukunden an unsere HR-Software

Dein Profil:

– Student der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
– Du kommunizierst gerne und verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen
– Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
– Interesse an HR- und Organisationsthemen sowie Freude am Umgang mit Kunden
– Affinität für Technik

Was du lernst:

– Kundenkommunikation und Anforderungsmanagement
– Prozessoptimierung und -automatisierung
– Umgang mit Methoden und Tools aus dem Customer Success Bereich

Warum Personio:

– Faire Vergütung, unabhängig von der Art des Praktikums
– Kreatives Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
– Von Anfang an viel Verantwortung in deinem Bereich
– Regelmäßige Team-Events, Tischtennis und Ausflüge ins Münchner Nachtleben
– Büro im Herzen von München (nahe Gärtnerplatz)
– Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an martina.ruiss@personio.de