Projektreferent (w/m/x) mit dem Schwerpunkt Produktmanagement im Büro IHK DIGITAL

DIHK Service GmbH

DIHK e.V. Seit sieben Jahren setzen die Industrie- und Handelskammern (IHKs) gemeinsame E-Government- und IT-Projekte um. Das Büro IHK DIGITAL ist dabei verantwortlich für Konzeption, Steuerung und Umsetzung dieser bundesweiten IT-Projekte und die Betreuung der fertiggestellten Lösungen.   Nach der Entwicklungs- bzw. Projektphase werden die fertiggestellten Produkte in den Betrieb übergeben. Den technischen Betrieb übernehmen i.d.R. externe Dienstleister. Das Produktmanagement des Büros IHK DIGITAL setzt sich für die IHK-weite Verwendung der Produkte ein, koordiniert die fachlich/inhaltliche Weiterentwicklung der Lösungen und verantwortet die Betreuung der Benutzer. Querschnittsthemen wie Vertragsmanagement, Kommunikation, Controlling und Planung gehören ebenfalls zum Tätigkeitsgebiet.   Die DIHK Service GmbH – als 100-prozentige Tochter des Deutschen Industrie- und Handelskammertages e. V. (DIHK) – sucht für das Büro IHK DIGITAL zum nächstmöglichen Termin einen Projektreferenten (w/m/x) mit dem Schwerpunkt Produktmanagement im Büro IHK DIGITAL in Vollzeit. Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet. Ihre Aufgaben: Sie begleiten das Produkt von der Idee, über das Projekt bis hin zum Betrieb und bringen sich bspw. in die Entwicklung geeigneter Geschäfts- und Finanzierungsmodelle sowie der Markteinführungsstrategien ein. Zu Ihren Kernaufgaben gehören die Betreuung und die konzeptionelle Weiterentwicklung der Produkte entsprechend der Nutzeranforderungen bzw. formaler Anforderungen. Sie koordinieren das Produktcontrolling, die Marketing- und Vertriebsaktivitäten, um den Erfolg der Produkte zu optimieren. Die produktbezogene Kommunikation wird von Ihnen gesteuert. Sie informieren die Arbeitsgruppen, die E-Government-Beauftragten der IHKs und die fachlich Verantwortlichen in den IHKs regelmäßig und berichten Ergebnisse und Entscheidungsbedarfe an die steuernden Gremien. Sie verantworten den Einsatz und die Steuerung der eingesetzten Dienstleister sowie das damit verbundene Vertragsmanagement. Sie sind als Hauptansprechpartner/-in verantwortlich für die fachliche/inhaltliche Betreuung des Produktes im 2nd und 3rd Level Support. Dazu gehört auch das Konzeptionieren und Durchführen von Schulungen. Sie überwachen die Produkteigenschaften und die vereinbarten Service Level und leiten bei Abweichungen Maßnahmen ein, um die zugesicherte Produktqualität zu gewährleisten. •Sie beobachten Gesetzesänderungen und setzen daraus abgeleitete Anforderungen in den Anwendungen um. Sie arbeiten Inhalte zur Budgetplanung und zum Controlling der Ist-Zahlen des Büros IHK DIGITAL zu. Ihr Profil: Sie verfügen über ein (Fach-)Hochschulstudium Informatik, Wirtschaft, Medien oder vergleichbare Abschlüsse und haben idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen im Produktmanagementbereich. Sie kennen die Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre und haben ein gutes technisches Verständnis. Sie kennen die IHK-Organisation und verfügen über gute Kenntnisse der E-Government-Gesetzgebung in der Bundesrepublik Deutschland. Erfahrungen im Vertrieb bzw. als Ausbilder/-in / Trainer/-in sind ebenso von Vorteil wie Erfahrungen in Moderation, Projekt- und Veränderungsmanagement. Was wir bieten: Sie erwartet eine abwechslungsreiche und interessante Position in einer teamorientierten, freundlichen Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien. Außerdem legen wir großen Wert auf Familienfreundlichkeit und eine ausgewogene Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Sie haben die Möglichkeit, innerhalb eines vorgegebenen Rahmens Arbeitszeit und Arbeitsort flexibel zu gestalten. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen – auf Ihre Bewerbung! Besuchen Sie uns auch im Internet unter: www.dihk.de Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.