Service Design Leader (m/w)

Deloitte

Deloitte Service Design Leader (m/w) Job Nummer: 12242 Standort: Düsseldorf, Berlin Making an impact that matters. Unser Anspruch ist, jeden Tag das zu tun, was wirklich zählt. Mit unserem breiten Leistungsspektrum – von Audit & Assurance, Risk Advisory über Tax & Legal bis Financial Advisory und Consulting – unterstützen wir Kunden auf einzigartige Weise. Wir setzen neue Maßstäbe, liefern innovative Denkansätze und ermöglichen nachhaltiges Wachstum. Wir fördern unsere hochqualifizierten Mitarbeiter mit ihren verschiedensten Talenten, sodass sie mit uns mehr erreichen. Digital verändert alles. Wir sind vernetzter, informierter, interaktiver. Das bietet uns mehr Möglichkeiten – stellt aber auch Risiken dar. Marken, die in dieser neuen Welt erfolgreich sein wollen, brauchen daher eine neue Art von Partner – einen Partner, der die traditionellen Silos von Strategie, Kreativität und Technologie aufbricht und vereint. Und da kommen wir ins Spiel. Für unsere Deloitte Digital Teams an den Standorten Berlin oder Düsseldorf suchen wir engagierte Verstärkung. Spannende Aufgaben erwarten Sie Richtungsweisender Beitrag zur Entwicklung des Service Design bei Deloitte Digital Von Customer Insights und Smart Analytics zu Stakeholder Interviews, Industrie- und Trend-Forschung, Konkurrenzanalyse und Benchmarking, und dabei immer über den Tellerrand schauen Management von großen Kundenprojekten in enger Kollaboration mit den Key Stakeholdern Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagern und internationalen cross-funktionalen Teams Etablierung und Pflege von starken Kundenbeziehungen innerhalb des Projektlebenszyklus Identifizierung und aktives Engagement im Bereich Business Development, Ausbau bestehender Offerings innerhalb Deloitte mit Fokus auf Service Design Aktive und führende Beteiligung an Key Events intern und extern, Repräsentant für das Thema Service Design bei Deloitte Digital Darin sind Sie Spezialist Experte (m/w) mit mindestens sieben Jahren “cross-industries”-Erfahrung im Bereich Service Design, CX Innovation, Business Innovation; Bachelor/Master im Bereich Business Innovation/Design Management Ausgezeichnet in der Planung, Implementierung, Analyse und Entscheidungsfindung Stakeholder Management, Ausrichtung der Projektziele an vorher definierten Geschäftszielen während des gesamten Service-/Produktdesignprozesses Menschenkenntnis, Verhandlungs-, Storytelling- und Kommunikationsfähigkeiten, reiches Know-how in der Durchführung von Kundenworkshops auf höchster Entscheidungsebene Leidenschaftlich in der Suche nach Chancen, neuen Möglichkeiten, technologischen und inhaltlich relevanten Trends und der Nutzbarmachung im täglichen Projektgeschäft Ausgezeichnet bei der Förderung von Kreativität und Innovation, Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen mit Kollegen, Klienten und wichtigen Stakeholdern aufzubauen Was Sie von uns erwarten können Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir Ihnen ein chancenreiches, internationales Arbeitsumfeld. Hier warten vielfältige Projekte bei Kunden unterschiedlicher Branchen auf Sie. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Ein weiterer Pluspunkt: Mit der Deloitte University verfolgen wir einen einzigartigen innovativen Ansatz für Ihre Weiterentwicklung. Durch ein für Sie maßgeschneidertes World Class Curriculum stellen wir sicher, dass Sie über das Know-how und die Qualifikation verfügen, um für unsere Kunden die besten Lösungen zu entwickeln. Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie! Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Sanja Sisko. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher Ihre Bewerbung. Bei Fragen rund um das Thema Bewerbung bei Deloitte helfen Ihnen unsere FAQs schnell weiter. Unsere Bewerbungshinweise geben Ihnen konkrete Ratschläge zur erfolgreichen Bewerbung über unser Online-Portal: › FAQs › Bewerbungshinweise What impact will you make? Online bewerben bei deloitte.de Mehr über uns und Ihre Karrieremöglichkeiten bei Deloitte finden Sie auf unserer Website unter www.deloitte.com/careers Melden Sie sich in unserer Stay-In-Touch-Community an und erhalten Sie regelmäßig Karriere-Informationen über Deloitte. Treffen Sie uns auf: Facebook Firmenlogo, verlinkt auf www.deloitte.com