Teamassistenz (m_w) für unsere Schadenabwicklung Frankfurt

Enterprise Autovermietung Deutschland B.V. & Co. KG

Was bekommt man, wenn man 22 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz, eine Mietwagen- und Leasingflotte von über zwei Millionen Fahrzeugen und 10.000 Standorte in aller Welt zusammenrechnet? Enterprise Rent-A-Car – ein Unternehmen, das durch stetiges Wachstum zum größten Mobilitätsdienstleister der Welt geworden ist. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, das Beste aus sich zu machen und Vielfalt hat eine hohe Priorität in allen Bereichen unseres Geschäfts.

Für unsere Deutschlandzentrale in Eschborn bei Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine 

Teamassistenz (m_w)
für unseren Bereich Schadenabwicklung.

Als Mitarbeiter (m_w) im administrativen Support stehen Sie im engen Kontakt mit allen Filialen, Regionalverwaltungen sowie unseren Kunden und sind zugleich die Schnittstelle zu Gutachtern, Polizei, Rechtsanwälten und Versicherungen. 

Der Schwerpunkt dieser Vollzeitposition befindet sich in der Betreuung unserer Kundenanfragen sowie in der Koordination und Strukturierung der administrativen Aufgaben in der Abteilung. Die Tätigkeiten reichen dabei von der Bearbeitung des Abteilungspostfachs und dem Kundenkontakt per Mail und Telefon bis hin zur Verwaltung und Prüfung der täglich laufenden Prozesse im Bereich der Schadenabwicklung.

  • Schnelle, zuverlässige und kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden oder weiterer Schnittstellen (Filialen, Regionalverwaltungen) per Telefon und Mail
  • Tägliche Bearbeitung der Eingangspost und des Abteilungspostfachs in Outlook
  • Korrespondenz mit Gutachtern, Polizei, Rechtsanwälten und Versicherungen
  • Unterstützung unserer KFZ-Schadensachbearbeiter (m_w)
  • Verwalten der internen Prozesse, um einen reibungslosen täglichen Arbeitsablauf zu gewährleisten
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung, z.B. aus dem Bereich Sekretariat/Assistenz
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Outlook, Excel und Word
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ideale Kandidaten (m_w) bringen darüber hinaus Folgendes mit:

  • Eine hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Administrative Stärke sowie sehr gute Organisationsfähigkeiten
  • Präzises, sorgfältiges und schnelles Arbeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Vorerfahrung in der Schadenabwicklung ist von Vorteil