Telefonischer Kundenberater (m/w) zunächst befristet auf 24 Monate in Großkugel

  • Vollzeit
  • D-PLZ 06

Vodafone GmbH

Stepstone.de – Ihr neuer Job bei Vodafone Werde Teil von Vodafone. Unterstütz uns dabei, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Entdeck Deine Möglichkeit als   Telefonischer Kundenberater (m/w) zunächst befristet auf 24 Monate in Großkugel   Du hast ein offenes Ohr für den Kunden? Denn der steht für Dich immer im Mittelpunkt? Dann suchen wir genau Dich als telefonischen Kundenberater (m/w) für unsere Kundenbetreuung. Du berätst unsere Kunden kompetent und vertriebsorientiert. Und das gelingt Dir am Telefon ebenso gut wie Digital. So bildest Du die direkte Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden.   Das sind Deine Herausforderungen: Du betreust und berätst unsere Kunden am Telefon. Du bist für unsere Kunden der kompetente Ansprechpartner bei Reklamationen, Vertragsänderungen und bei Fragen zu Produkten. Du beantwortest Kundenschreiben im Brief und per E-Mail. Du pflegst unsere Kundendatenbank mit der dazu nötigen Software. Du hilfst uns, unseren Kundenservice noch besser auf unsere Kunden und ihre Bedürfnisse  auszurichten. Das bringst Du mit: Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, eine freundliche Stimme und eine sichere Ausdrucksweise Team- und Kontaktfähigkeit, Sorgfalt sowie Eigeninitiative Grundkenntnisse am Computer und in MS Office Bereitschaft zum Einsatz werktags im Schichtdienst Diese Stelle besetzen wir für unsere Tochtergesellschaft Vodafone Kabel Deutschland Kundenbetreuung GmbH am Standort Großkugeln.   Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.   Das bieten wir Dir: – Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge – Umfassende Weiterbildung – Individuelle Förderung Deiner Talente – Karriere-Chancen und Austauschmöglichkeiten – Flexible Arbeitszeitmodelle – Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen – Vielfältige Gesundheitsangebote und -programme, wie z.B. Massageangebote vor Ort.     Du willst heute Karriere im Netz von morgen machen? Dann bewirb Dich mit Angaben zum frühestmöglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung jetzt online.