WERKSTUDENT (M/W) ENTWICKLUNG & ITSM

Deutsche Post DHL Group

Kennziffer: req55414 GESUCHT IN TROISDORF, AB SOFORT UND FÜR 6 BIS 12 MONATE, MIT MAX. 20 STUNDEN PRO WOCHE WERKSTUDENT (M/W) ENTWICKLUNG & ITSM SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN ETWAS BEWEGEN? WIR HABEN DIE SPIELRÄUME FÜR GESTALTER. Willkommen im Unternehmensbereich Post – eCommerce – Parcel (PeP) von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland, Paketdienstleister für Europa und weltweiter Logistikdienstleister für den Online-Handel. Menschen bei PeP vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. PeP wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance! Ihre Aufgaben Sie unterstützen das IT-Servicemanagement der Deutsche Post Direkt GmbH ( www.postdirekt.de ) und leisten im Helpdesk First-Level-Support über unser Ticketsystem. Sie nehmen eingehende Serviceanfragen entgegen und bearbeiten zu ausgewählten Produkten externe sowie interne Kundenanfragen. Darüber hinaus überwachen Sie die Systemverfügbarkeit und übernehmen anstehende Dokumentations- und Recherchetätigkeiten. Ihr Profil Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung Gutes Fachwissen der Betriebssysteme Windows und Linux sowie in MS Office Wünschenswerte Kenntnisse in CMS, MS SharePoint Basis-Know-how in den Bereichen Netzwerk, Datenbanken und IT Security  Gute Kommunikationsfähigkeiten in den Sprachen Deutsch und Englisch Ausgeprägte IT-Affinität und technisches Verständnis  Serviceorientiertes Handeln sowie strukturierte, eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Zuverlässiger und motivierter Teamplayer mit Flexibilität und Eigeninitiative Ihre Vorteile Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr erlerntes Wissen aktiv in die Praxis umzusetzen, und lernen Sie das Tagesgeschäft eines international agierenden Unternehmens kennen. Wir bieten Ihnen eine angemessene Vergütung. Ihr Kontakt Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Stephan Hansen oder Herr Daniel Schmitz, Telefon 02241 2661-5802. Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Hier bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.