SXS Digital Partnerportal – FAQ

Finden Sie hier Antworten zu den meistgestellten Fragen bezüglich der STICKS & STONES Digital.

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Wieviele Personen pro Stand benötigt werden ist oft abhängig vom Unternehmen sowie dem jeweiligen Zeitpunkt. Wir empfehlen euch auf jeden Fall die Stunde nach eurem Vortrag min. zu zweit am Stand (bzw. im Live-Chat zur Verfügung zu stehen), da dort vermehrt Fragen von Besucher:innen auftreten können. Zudem solltet ihr immer von 14 bis 18 Uhr an eurem Messestand vertreten sein. Zu diesem Zeitpunkt findet auch das Vortragsprogramm statt, daher rechnen wir dann auch vermehrt mit Besucher_innen. Zudem bewerben wir vorderangig diese Zeitslots.

Der Vorteil einer Online-Messe: ihr könnt einfach den Live-Chat bei euch im Browserfenster im Hintergrund laufen lassen und nebenbei etwas anderes tun. Sobald euch ein:e Besucher:in eine Frage stellt, werdet ihr durch ein akustisches Telefonklingeln benachrichtigt und eine Person von euch kann die Frage aus dem Live-Chat beantworten. Ihr müsst nur sicherstellen, dass ihr an eurem Computer seid. Solltet ihr nicht an eurem Computer sein oder keine Zeit haben Live-Chat Anfragen zu beantworten, könnt ihr euch aus dem Live-Chat ausloggen. Besucher:innen sehen dann, dass ihr nicht mehr im Live-Chat seid, können euch aber Fragen per E-Mail stellen.

Über das Live-Chat-Tool seht ihr zudem, wer der Besucher:innen sich gerade euren Stand ansieht. Ihr könnt auch Besucher:innen aktiv per Live-Chat anschreiben. In diesem Fall benötigt ihr natürlich dann auch mehr Personen, die im Live-Chat online sind.

Wir empfehlen euch immer von 14 bis 18 Uhr am Messestand vor Ort zu sein, da dann das Vortragsprogramm stattfinden wird und wir vermehrt mit Besucher_innen rechnen. Solltet ihr zu bestimmten Zeiten oder auch an einem ganzen Tag nicht online sein, können Besucher:innen nichtsdestotrotz per Kontaktformular mit euch in Kontakt treten. Sollten Unternehmensvertreter:innen von euch einen Vortrag halten, empfehlen wir mindestens eine Stunde nach dem Vortrag zu zweit online zu sein, um Fragen der Besucher:innen zu beantworten.

Die digitalen Messestände sind in 2D. Unter dem folgenden Link lasst ihr uns eure Grafiken für u. a. Roll-Up und/oder Messewand zukommen (Anzahl der Standelemente abhängig vom gebuchten Paket) und wir integrieren sie in eurem Stand: https://www.sticks-and-stones.com/sxsd-standdesign

In einem zweiten Schritt könnt ihr über die Messeplattform an den unterschiedlichsten Punkten eures Standes Medien (Videos, Fotos, Bildergalerien, Websitelinks) hinterlegen. So gelangen z. B. die Besucher:innen mit einem Klick auf einen bestimmten Bereich eures Roll-Ups zu eurer Website oder einer Bildergalerie.

Ihr könnt die STICKS & STONES Digital genauso bewerben, wie ihr euren physischen Messeauftritt bewirbt, z. B. durch Einträge in euren Veranstaltungskalendern sowie über eure Social Media Kanäle (Facebook, Twitter, Instagram, Xing, LinkedIn). Wir lassen euch noch in einer Extra-E-Mail Werbematerialien und den Link zur Besucherregistrierung zukommen.

Ja, alle Besucher:innen der SXS Digital müssen sich vorab registrieren und können sich dann mit nur einem „Klick“ zu jedem Vortrag anmelden, die komplette Ausstellung besuchen und sich mit jedem Aussteller per Live-Chat austauschen.

  • Aussteller erhalten eine vollständige Liste der Standbesucher mit allen Kontaktdaten.
  • Referent:innen erhalten die Kontaktdaten aller zum Vortrag angemeldeten Besucher:innen.
  • Aussteller sehen in Echtzeit die Besucher:innen am eigenen Stand und können diese per Live-Chat persönlich ansprechen.

Ja, alle Aussteller können nach der Messe die Kontaktdaten der Standbesucher:innen über die Messeplattform downloaden.

Die Ausstellerzugänge, die ihr von uns erhaltet, beziehen sich auf die Messeplattform an sich. Im Live-Chat-Tool tawk.to können unbegrenzt viele Personen vor Ort sein und mit den Besucher_innen reden.

Alle Kolleg:innen können das Live-Chat-Tool nutzen. In tawk.to im Menü unten links im Punkt „Verwaltung“ und dann „Eigenschaft-Mitglieder” können beliebig viele Kolleg:innen zum Account hinzugefügt werden. Wir empfehlen, dass ihr als Aussteller von 14 bis 18 Uhr vor Ort sind, da dann auch die Vorträge sein werden und wir vermehrt mit Besucher_innen rechnen.